otris Hinweisgebersystem | BASIC-Paket

Meldeplattform:

Ziel ist die Wahrung der Anonymität von Hinweisgebern, die durch die Meldeplattform der otris software AG gewährleistet wird. Diese Plattform steht Ihnen als Software-as-a-Service zur Verfügung. Sie erhalten eine URL zur Eingabe oder als Link zum Anklicken. Diese können Hinweisgeber benutzen, um die Web-Anwendung aufzurufen und ihren Hinweis zu erstellen. Der Hinweisgeber erhält für seinen Hinweis ein Token, die so genannte Hinweis-ID. Diese ermöglicht es, den eigenen Hinweis jederzeit wieder aufzurufen und anonym in Kontakt mit der Organisation zu treten, die den Hinweis empfängt.

Im Paket ist eine URL für die Meldeplattform enthalten, die unternehmensspezifisch ist.

Basic-Case-Management:

Alle Hinweise, die eingehen, schickt die Meldeplattform zum Basic-Case-Management-System. Dieses erstellt eine Information für das zuständige Teammitglied, das den Hinweis nun im Basic-Case-Management bearbeiten kann. Sämtliche Hinweise werden im System automatisch zur Dokumentation hinzugefügt, die zur besseren Übersichtlichkeit strukturiert ist.

Sie erhalten das Basic-Case-Management-System als Software-as-a-Service inklusive Named User Lizenz.

Ihre Vorteile:

• inkl. Meldeplattform (SaaS)
• Melde- und Kommunikationskanal gemäß EU-Richtlinie
• inkl. Vorkonfigurierte Texte für Datenschutz und FAQ
• Anzahl Sprachen (Texte/Formular): 2
• inkl. Case Management (SaaS)
• Dokumentation der Fallbearbeitung
• IT-Sicherheit und Datenschutz (u.a. End-to-End; 2FA)
• Berechtigungskonzept (inkl. Administration/Fallbearbeitung)
• User: 1 Multiuser Postfach