otris Hinweisgebersystem | ENTERPRISE-Paket

Meldeplattform:

Wesentlich bei der Meldeplattform ist die anonyme Eingabe durch den Hinweisgeber. Diese gewährleistet die otris software AG, indem sie das otris Hinweisgebersystem zentral betreibt und dieses in Form eines Software-as-a-Service anbietet.

Der Hinweisgeber klickt auf einen Link oder gibt die URL der Meldeplattform ein. Er kann nun in der Web-Anwendung seinen Hinweis abgeben. Jeder Hinweis erhält eine Hinweis-ID, ein so genanntes Token. Diese wird dem Hinweisgeber zur Verfügung gestellt, er kann darüber den eigenen Hinweis wieder aufrufen oder in Kontakt mit den Hinweisempfangenden treten. Abgabe von Hinweisen und sämtliche Kontakte erfolgen anonym.

Das Paket beinhaltet die URL der Meldeplattform, die unternehmensspezifisch ist. Sie haben die Möglichkeit, mehrere URLs zu beauftragen.

Case-Management:

Von der Meldeplattform gelangen die eingegebenen Hinweise zum Case-Management-System. Das bearbeitende Team wird durch dieses System vom Eintreffen eines neuen Hinweises informiert. Nun kann die workflowgestützte Bearbeitung beginnen. Das Team kann Hinweise auch händisch erfassen. Automatische Strukturierung und Dokumentation aller Hinweise sind inkludiert. Auf diese Weise sind spezifische oder themenübergreifende Auswertungen und Analysen möglich.

Mit der ENTERPRISE-Edition können Sie das Meldeformular konfigurieren und die Meldeplattform ans eigene Corporate Design anpassen. Auch eine Konfiguration der Fallakte ist vorgesehen. Automatisch erstellte Maßnahmen und Aufgaben dienen der Bearbeitung von Hinweisen.

In dieser Case-Management-Lösung sind drei Named User Lizenzen enthalten, sie wird als Software-as-a-Service angeboten.

Ihre Vorteile:

• inkl. Meldeplattform (SaaS)
• Melde- und Kommunikationskanal gemäß EU-Richtlinie
• inkl. vorkonfigurierter Texte für Datenschutz und FAQ
• Texte und CI der Meldeplattform konfigurierbar
• Anzahl Sprachen (Texte/Formulare): beliebig viele
• inkl. Case Management (SaaS)
• Dokumentation der Fallbearbeitung
• IT-Sicherheit und Datenschutz (u.a. End-to-End; 2FA)
• Berechtigungskonzept (inkl. Administration/Fallbearbeitung)
• Workflowgestützte Fallbearbeitung
• Automatisiertes Fristen-Monitoring
• Mehrsprachige Fallbearbeitung inkl. DeepL-Schnittstelle
• Konzernfähigkeit (mehrere Organisationen)
• Bearbeitungsprozess, Rechtekonzept und Fallakte anpassbar
• User: 3